Hallo Buurt! fiets
Naar de flatgesprekken en andere momenten nemen we vaak de Hallo Buurt! fiets mee. In deze elektrische bakfiets zit koffie, thee en iets lekkers. Maar het is meer dan alleen een mobiele koffieplek: het brengt ons dichter bij bewoners én stimuleert ontmoetingen tussen bewoners. Zo bouwen we samen aan een sterke gemeenschap.

We vinden we dat iedereen prettig moet kunnen wonen. Daar zetten we ons elke dag voor in. Hoe goed wonen er precies uitziet, is voor iedereen anders. Daarom vinden we het belangrijk om te weten wat er speelt bij onze bewoners. Om dat goed te weten, zijn we gestart met flatgesprekken. Dit initiatief is ontstaan uit een luisterpanel met bewoners. 

Eerste verbeteringen zijn in gang gezet 
We luisteren niet alleen, we komen ook meteen in actie waar dat kan. Zo hebben we de bewoners van een woongebouw gewezen op de Wooninc. PlusBus als oplossing voor hun vraag naar een betrouwbare klusjesman. Bij een ander woongebouw passen we binnenkort de sluitingstijd van een automatische deur aan, zodat bewoners zich veiliger voelen.  

Elkaar ontmoeten 
Een mooi voordeel van de flatgesprekken is dat bewoners elkaar ontmoeten en leren kennen. Dat vinden we belangrijk, want fijn wonen is meer dan een woning alleen. Het is ook het contact met anderen wat het wonen fijn maakt. 

Laura, consulent wonen vertelt: “Deze gesprekken geven bewoners de kans om hun wensen en zorgen te delen en om actief met ons mee te denken. Voor ons is het een mooie manier om zichtbaar te zijn in de buurt en ontmoetingen te stimuleren. Niet alleen tussen ons en bewoners, maar ook tussen bewoners onderling”.  

In gesprek over activiteiten, betrokkenheid en onze dienstverlening
Tijdens de flatgesprekken gaan medewerkers van Wooninc. in gesprek met bewoners. We praten over activiteiten in en rond het woongebouw, hoe betrokken bewoners zich voelen en hoe ze onze dienstverlening ervaren. Dit doen we aan de hand van een korte vragenlijst. We zoomen in op specifieke thema’s en luisteren open naar wat bewoners belangrijk vinden. Een kop koffie van onze Hallo Buurt! fiets mag daarbij natuurlijk niet ontbreken.